Tekstowa ilustracja zasad ECOS na fikcyjnych danych. Przegląd przygotował asystent AI w rozmowie na podstawie podanych materiałów; nie uruchomiono mechanizmu automatycznego wykrywania zależności ani produkcyjnego rejestru decyzji.
Zadanie
Zachować podstawę roboczej decyzji, rozpoznać konflikt i przejrzeć zależne ustalenie bez gubienia historii.
Materiał wejściowy
E-mail wskazuje 38 urządzeń w jednym zakładzie, oczekiwane okno pn–pt 8–20 i start 1 grudnia. Załącznik — 46 urządzeń w dwóch lokalizacjach, bez wskazania rodzajów urządzeń. W fikcyjnym katalogu jedna lokalizacja może mieścić się w planie rozszerzonym, a wiele lokalizacji wymaga indywidualnych warunków. Niezależnie od zakresu obowiązuje akceptacja handlowca przed wysyłką.
Zanim przeczytasz wynik
Czy załącznik powinien od razu zastąpić e-mail? Czy zmiana liczby lokalizacji zmienia również zasadę akceptacji odpowiedzi?
Sposób pracy i kryteria
Źródło → założenie → robocza decyzja → konflikt → wyjaśnienie → aktualizacja wraz z uzasadnieniem.
Sprawdzamy, czy wcześniejsza podstawa pozostaje widoczna, czy konflikt prowadzi do wyjaśnienia i czy przegląd obejmuje właściwe ustalenia.
Wynik — trzy stany sprawy
1. Przed nowym dokumentem
Podstawa: e-mail i założenie jednej lokalizacji.
Roboczy kierunek: przygotować zakres katalogowy do sprawdzenia.
Stała zasada: akceptacja handlowca przed wysyłką.
2. Po odczycie załącznika
Podstawa jednej lokalizacji jest zakwestionowana. Załącznik wskazuje dwie, ale nie rozstrzyga sam konfliktu.
Działanie: poprosić klienta o potwierdzenie zakresu; wstrzymać jednoznaczny dobór i wycenę.
Zasada akceptacji pozostaje bez zmiany.
3. Po potwierdzeniu klienta
Dwie lokalizacje są potwierdzone. Nowy kierunek: przygotować zakres do indywidualnego uzgodnienia, bez dopisywania ceny.
Powód zmiany: potwierdzona liczba lokalizacji. Historia e-maila, załącznika i wcześniejszego założenia pozostaje widoczna.
Zasada akceptacji nadal obowiązuje.
Które ustalenia zależą od zmiany?
Liczba lokalizacji → dobór wariantu obsługi
Po potwierdzeniu dwóch lokalizacji zmienia się robocze dopasowanie: potrzebny jest zakres indywidualny.
Wariant obsługi → sposób ustalenia ceny
Warunki indywidualne wymagają indywidualnej wyceny. Katalog nie podaje kwoty ani reguły jej wyliczenia dla tego zakresu.
Rodzaje urządzeń i możliwość startu → nadal do potwierdzenia
Były niewiadome wcześniej i pozostają nimi po potwierdzeniu lokalizacji. Sama zmiana zakresu ich nie rozstrzyga.
Akceptacja handlowca → bez zmiany
Wynika z reguły przygotowania odpowiedzi, niezależnej od liczby lokalizacji. Nadal obowiązuje przed wysyłką.
Co można sprawdzić?
Czy da się odtworzyć, dlaczego rozważano plan katalogowy, co podważyło jego podstawę i dlaczego później zmieniono kierunek? Czy niezależna zasada została zachowana?
To przykład sposobu przeglądu. Aktywny czas odtwarzania sprawy, czas kalendarzowy jej wyjaśnienia i liczba ponownych wyjaśnień wymagają odrębnego pomiaru w rzeczywistym procesie.
W twojej organizacji
Do której decyzji najtrudniej wrócić, gdy zmieniają się dane lub osoby prowadzące sprawę? Taki przypadek może być punktem wyjścia do diagnozy z ECOS.