Matrix360 to autorska metodyka analityczno-doradcza wspierana AI, służąca odkrywaniu i rozwijaniu szans sprzedażowych.
- Dla jakiej sytuacji?
- Masz informacje o klientach i potrzebujesz uzasadnionych kierunków rozwoju współpracy.
- Co otrzymasz?
- Profil biznesu i analizę kierunków współpracy: przesłanki, niewiadome, pytania oraz następne kroki.
- Jak to wykorzystasz?
- Organizacja otrzyma podstawę wyboru kierunków zaangażowania sprzedaży i ekspertów; opiekun — materiał do rozmowy i aktualizacji oceny po odpowiedzi klienta.
- Od czego zależy efekt?
- Od aktualnego profilu oferty, źródeł, weryfikacji z klientem i zasobów do dalszego działania.
Profilowanie do twojego biznesu
Matrix360 jest w pełni profilowane do rodzaju i charakterystyki prowadzonego biznesu: oferty, kompetencji, doświadczenia, klientów, rynków i sposobu pracy handlowej. Te elementy wpływają na dobór źródeł, interpretację sygnałów oraz zalecane pytania i działania.
Informacja o inwestycji klienta ma inne znaczenie dla firmy serwisowej niż dla integratora systemów. Analiza sprawdza możliwy wkład Twojej organizacji, istniejące pokrycie potrzeby i to, czego trzeba się jeszcze dowiedzieć.
Jak wynik wspiera pracę sprzedaży?
Na przeglądzie szans możesz ocenić przesłanki i powód dalszego zaangażowania. Opiekun wykorzysta pytania w rozmowie, a odpowiedzi do aktualizacji kierunku. Uzasadnione odłożenie tematu także porządkuje priorytety. Sam sygnał nie potwierdza popytu, budżetu ani zakupu; wpływ na sprzedaż i marżę wymaga osobnego pomiaru.
Próbka rezultatu: karta kierunku współpracy
- Punkt wyjścia
- oferta i kompetencje dostawcy oraz informacje o kliencie.
- Wynik
- kierunek do sprawdzenia, źródła i uzasadnienie, niewiadome, pytania mogące zmienić ocenę, role rozmówców i następny krok.
- Wykorzystanie
- wybór tematu rozmowy i decyzja, czy angażować eksperta lub rozwijać analizę.
Zobacz przykład odkrycia kierunku współpracy: z kilku informacji wyłania się niepokryte zadanie związane z zamówieniami e-mail. Odpowiedź klienta uzasadnia rozmowę o ograniczonej analizie, bez potwierdzenia budżetu i zakupu.
Kiedy odłożyć kierunek?
Gdy potrzeba jest już pokryta, oferta dostawcy nie pasuje lub nie ma podstaw do dalszej analizy. Brak dostępu do potrzebnych danych może zatrzymać proponowaną formę próby. Profilowanie pomaga wskazać także te granice.
Jak oceniamy przydatność?
Odbiór analizy obejmuje uzgodnione warunki: zgodność kierunku z profilem firmy, podstawę w źródłach, jawne niewiadome i następny krok. Miary usprawnienia dobieramy osobno: np. czas pracy nad analizą lub postęp kierunków po weryfikacji. Rozróżniamy potwierdzenie problemu, zainteresowanie rozmową i decyzję zakupową. Definicje, okres i punkt odniesienia ustalamy przed pomiarem.
Zakres analizy, źródła i sposób pracy uzgadniamy dla Twojego biznesu. Przed rozpoczęciem określamy rezultat, formę jego przekazania oraz kryteria oceny. Dostęp do systemów wewnętrznych i integracje określamy osobno. Równolegle rozwijamy rozwiązanie Matrix360; decyzje handlowe podejmuje Twój zespół.